“我們精準把握行業(yè)機遇與挑戰(zhàn)” ——Leadec CEO Markus 專訪（上）

對于如今的汽車行業(yè)制造商，他們傾向于探索新的管理理念以專注核心生產(chǎn)。因此，例如利戴工業(yè)技術(shù)服務(wù)這樣的專業(yè)工業(yè)服務(wù)供應(yīng)商正扮演著越來越重要的作用。

利戴工業(yè)技術(shù)服務(wù)CEO Markus在接受《Automobil produktion》雜志采訪時表示，我們要抓住數(shù)字化浪潮與當下的機遇。


1) Glaser- Gallion先生，2017年福伊特工業(yè)技術(shù)服務(wù)成為了獨立的公司利戴（Leadec）。對于市場而言，傳遞了怎樣的信息？

新品牌包括了兩層意思。從語音上來說，名字來源于英文單詞“lead”（領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)先）和“tec”（技術(shù)）。另一方面，“Leadingedge成為領(lǐng)先者”意味著我們以成為市場領(lǐng)導(dǎo)者為目標，以幫助我們在汽車行業(yè)以及相關(guān)領(lǐng)域的客戶贏取競爭優(yōu)勢。
時至今日，我們欣喜的看到客戶對于我們的新品牌有著良好的反響。同時，完全獨立的Leadec集團也極大的激勵著我們超過一萬八千名員工抓住當下作為的機遇。事實證明，品牌獨立完全適合我們的發(fā)展。

2)如今在市場上，作為獨立集團的Leadec有哪些自主發(fā)展的空間？

2016年秋，福伊特將其工業(yè)服務(wù)事業(yè)部出售給了私募股權(quán)公司 Triton。自此Leadec成為 Triton 投資組合公司的一員。
我們的組織是高度分散化的，不同于產(chǎn)品制造商，我們的服務(wù)工作主要是直接在客戶現(xiàn)場進行。同時，我們也是高度全球化的集團，在組織架構(gòu)中充分利用這一優(yōu)勢。目前，我們已經(jīng)擁有接近10億€的銷售額，成為了足夠引人注目的工業(yè)服務(wù)供應(yīng)商。
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‍3) 利戴的定制化工業(yè)服務(wù)包含了許多與汽車制造工業(yè)服務(wù)有關(guān)的經(jīng)驗。利戴所能夠提供的服務(wù)有什么特色？

我們不僅在汽車行業(yè)建立了良好的聲譽，而且在其他相關(guān)領(lǐng)域都非常有經(jīng)驗。我們的十大OEM客戶包括大眾汽車集團、戴姆勒和寶馬、通用汽車、亞特克萊斯勒汽車和捷豹路虎等知名品牌。我們與大眾、戴姆勒集團的合作關(guān)系已經(jīng)跨越了五十余年。我們被視為可靠的合作伙伴，并非常重視客戶與我們專家之間建立的良好關(guān)系。我們深知在任何時候，提供一貫的可靠服務(wù)是令客戶滿意的關(guān)鍵，即使是公司團隊從福伊特脫離至利戴的轉(zhuǎn)型期，我們也堅持做到了這一點。

‍4) 是什么讓Leadec這樣的工業(yè)服務(wù)供應(yīng)商對OEM具有吸引力？

我們在汽車行業(yè)的銷售額占全部的80％。我們的客戶深知利戴全方位了解他們的需求。我們深入了解在汽車行業(yè)中使用的生產(chǎn)設(shè)備，我們清楚的知道客戶的需求在哪里，我們知道影響設(shè)備運轉(zhuǎn)的薄弱環(huán)節(jié)在哪里，并且熟悉各個OEM不同的具體標準。
由于不同的生產(chǎn)系統(tǒng)，戴姆勒與寶馬的標準不盡相同。在我看來，了解這些標準并能夠在全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中提供滿足這些標準的服務(wù)非常重要。
通常是我們的現(xiàn)場經(jīng)理將OEM網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的經(jīng)驗分享給全球其他地區(qū)。他們希望全球現(xiàn)場都能擁有經(jīng)驗豐富的隊伍。而我們的全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為我們提供了獨特的優(yōu)勢。

‍5) 與其他工業(yè)服務(wù)供應(yīng)商以及OEM自身維修維護團隊相比，利戴的USP（獨特銷售主張）在哪里？

與其他源自于技術(shù)設(shè)施管理的工業(yè)服務(wù)供應(yīng)商相比，我們的核心業(yè)務(wù)是我們維護客戶的生產(chǎn)設(shè)備。正因為長期服務(wù)以及對于客戶的充分了解，我們在生產(chǎn)領(lǐng)域的經(jīng)驗比大多數(shù)競爭對手都要強?；谶@一強大的地位，我們也為客戶進行技術(shù)設(shè)施管理。
‍我們相信，通過在我們從核心流程維護中獲得的高水平專業(yè)知識，我們將受益匪淺。以涂裝車間為例：OEM的維修維護團隊熟知該涂裝車間或某個工廠的特定情況。但從另一方面來說，我們?yōu)槭澜绺鞯氐?0多個涂裝車間、200多個總裝車間，以及30多個動力總成車間提供服務(wù)。這一切都廣泛增加了我們的技術(shù)與經(jīng)驗。我認為這是我們一個很大的優(yōu)勢。同時我們也相信，在實施解決方案時我們可以提供更靈活、更高效的服務(wù)。我們遍布全球員工網(wǎng)絡(luò)是這一靈活、高效服務(wù)的核心。正是由于他們，我們還可以實現(xiàn)客戶所要求的3-5％的生產(chǎn)力增長。
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Leadec CEO Markus 專訪（下）將于下周推送，敬請期待。