機器人未來會全面接手制造業(yè)嗎？

近日，西門子首席執(zhí)行官凱颯在《時代周刊》發(fā)表署名文章，談未來制造業(yè)中人與機器人將各自扮演的角色。



為何機器人會改善制造業(yè)崗位
作者：凱颯，西門子股份公司總裁兼首席執(zhí)行官
文章原發(fā)于《時代周刊》

關(guān)于制造業(yè)的未來，行業(yè)內(nèi)有一個普遍的觀點，這就是：人類，走開。我們不再需要你們了。從現(xiàn)在開始，機器人已經(jīng)可以全面接手了。



但事實真的如此嗎？放心，制造業(yè)的未來不會是這個樣子。

幾十?dāng)?shù)百年以來，人類也一直對機器的演進心存畏懼。然而發(fā)展到現(xiàn)在，盡管機器大大地改變了人類的工作，但是也并沒有取代人類。方興未艾的第四次工業(yè)革命亦不會例外——即便是擁有數(shù)字化、自動化的裝配線。當(dāng)這種全新的業(yè)務(wù)模式成為現(xiàn)實，人和機器都將在制造業(yè)的飛躍中各自扮演關(guān)鍵的角色。

究其原因，我想有如下幾點。



第一，數(shù)字化生產(chǎn)的確會削減生產(chǎn)中間環(huán)節(jié)的工人數(shù)量。越來越多的日常、重復(fù)性的組裝工作將會被機器取代。但是在一些崗位消失的同時，在工廠其他領(lǐng)域會出現(xiàn)新的崗位。德國在許多方面正是這一趨勢的良好佐證。目前，德國制造企業(yè)采用的機器人數(shù)量比美國公司多三倍，但是他們雇傭的工人數(shù)量也要比美國多。相對于兩國的經(jīng)濟規(guī)模而言，德國的制造業(yè)工人數(shù)量是美國的兩倍 。

第二，對于制造業(yè)而言，第四次工業(yè)革命自肇始以來所帶來的命題從來就不是“機器人”或“人類”之間二選一，而是兩者的充分結(jié)合。最終，人工智能和人類智慧的融合才能使制造業(yè)在二十一世紀進入快速、靈活、高效和互聯(lián)的全新時代。機器能以人類無法比擬的速度進行產(chǎn)品組裝，但是人類擁有解決問題和優(yōu)化生產(chǎn)所需的分析能力、行業(yè)技能和寶貴知識。



這正是我們在西門子安貝格工廠所看到的場景。這個工廠正是坐落在德國。在過去25年間，安貝格工廠逐漸發(fā)展成為一家完全數(shù)字化的工廠，自動化程度大幅提升。但是在這期間變化最大的并不是員工數(shù)量，而是生產(chǎn)效率。通過對工廠約1200名工人進行數(shù)字化生產(chǎn)的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，工廠在人員規(guī)模沒有變化的前提下將生產(chǎn)效率提高了超過10倍。

但當(dāng)前，安貝格工廠可能還是一個特例，但是這并不會持續(xù)太久。

我們?nèi)蕴幱谄鸩诫A段。人工智能已經(jīng)到來并正在被迅速投入商用。無論是面向制造業(yè)的應(yīng)用，還是面向能源、醫(yī)療以及石油天然氣等領(lǐng)域的應(yīng)用層出不窮。這將會徹底改變我們的業(yè)務(wù)模式。我們正面臨著前所未有的機遇，能夠為客戶帶來更多價值——也正因如此，一個全新的機器人時代的到來無可阻擋。



與此同時，企業(yè)也要對工人保持同等規(guī)模的投入，這不僅是業(yè)務(wù)需要，同樣也是一種社會責(zé)任。工廠車間的轉(zhuǎn)型需要通過以公司主導(dǎo)的、針對有學(xué)習(xí)意愿的員工進行大規(guī)模再培訓(xùn)來實現(xiàn)。我們的責(zé)任是確保所有愿意學(xué)習(xí)、努力工作和希望通過再培訓(xùn)實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的員工能全面參與數(shù)字化生產(chǎn)。

德國長期以來一直便采取雙元制教育來應(yīng)對人力資源的挑戰(zhàn)。這種教育制度通過公私合作的方式，在傳統(tǒng)和新興行業(yè)投資、推動和持續(xù)改進培訓(xùn)和教育路徑。學(xué)員可以進入公立職業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)，同時可在私營企業(yè)以帶薪實習(xí)的方式接受在職培訓(xùn)。

這一教育制度同時還具有滿足企業(yè)和社會需求的雙重作用：企業(yè)能夠從源源不斷的擁有相關(guān)技能和知識的人才儲備中獲益；對社會而言，年輕人將迅速獲得薪酬良好的工作和令人興奮的職業(yè)發(fā)展前景，有助于增加經(jīng)濟發(fā)展機會和壯大中產(chǎn)階層。

企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者們需要記住的是，機器人是可編程操控的，但是對于員工而言，需要贏取的是信任。我們必須證明數(shù)字化生產(chǎn)是包容的。只有這樣，我們才能由衷地表達：歡迎你，機器人。你將為我們提供幫助，但人類仍然是我們的未來的主題。