工業(yè)4.0的時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)思路是什么？

還真是細(xì)思極恐!飛速變幻的世界經(jīng)濟(jì)，逼著我們必須不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)和提升，否則我們將很快被學(xué)習(xí)者所超越!全球經(jīng)濟(jì)和科技新時(shí)代的跨越式發(fā)展，將以更快的速度淘汰那些不愿改變、不懂如何改變或改變緩慢的企業(yè)。

當(dāng)全世界幾乎把目光都放在工業(yè)4.0的升級(jí)換代中時(shí)，工業(yè)4.0簇?fù)碇蚧?jīng)濟(jì)體已呼嘯而來(lái)，技術(shù)被不斷創(chuàng)新、行業(yè)被不斷細(xì)分、產(chǎn)業(yè)鏈被不斷解構(gòu)，市場(chǎng)和環(huán)境每天都高速更迭，企業(yè)面臨的是一個(gè)最好的時(shí)代，也是一個(gè)最糟糕的時(shí)代!

對(duì)企業(yè)而言，關(guān)鍵性一躍，如果缺乏系統(tǒng)性思維，必然會(huì)導(dǎo)致方向不對(duì)、不夠快、不夠準(zhǔn)等問(wèn)題，那么在新技術(shù)新科學(xué)不斷誕生和升級(jí)的同時(shí)，我們不禁要問(wèn)，與工業(yè)4.0時(shí)代相適應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)思路是什么?

營(yíng)銷(xiāo)思想進(jìn)化論

現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)之父菲利普·科特勒(Philip Kotler)博士曾在東京的世界營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì)(World Marketing Summit)上，展示了戰(zhàn)略性營(yíng)銷(xiāo)思想，在過(guò)去近60年間的巨大變化。不同的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展階段，重要的營(yíng)銷(xiāo)理念也隨之更新，比如我們熟知的市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、定位、營(yíng)銷(xiāo)組合4Ps、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)ROI、客戶(hù)關(guān)系管理以及近兩年大熱的社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)3.0等。

從營(yíng)銷(xiāo)思想進(jìn)化的路徑可看出，營(yíng)銷(xiāo)以其越發(fā)明顯的戰(zhàn)略功能，逐步成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中最重要的一環(huán)，即市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略!

符合時(shí)代潮流的營(yíng)銷(xiāo)思想能夠幫助企業(yè)建立持續(xù)的客戶(hù)開(kāi)發(fā)模式以及差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以實(shí)現(xiàn)盈利。近六十年來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)思想進(jìn)化過(guò)程也是企業(yè)應(yīng)對(duì)客戶(hù)價(jià)值遷移的過(guò)程?？蛻?hù)從過(guò)往被作為價(jià)值捕捉到完成銷(xiāo)售，成為企業(yè)增加收入與利潤(rùn)的對(duì)象逐漸變成最重要的企業(yè)資產(chǎn)，與企業(yè)共創(chuàng)價(jià)值，形成交互式的品牌態(tài)，并進(jìn)一步將資產(chǎn)數(shù)據(jù)化。在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)與消費(fèi)者之間變成一個(gè)共生的整體。

從營(yíng)銷(xiāo)1.0到營(yíng)銷(xiāo)3.0，相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)模式經(jīng)歷了機(jī)械制造時(shí)代、電氣化及自動(dòng)化時(shí)代和電子信息化時(shí)代，現(xiàn)在已經(jīng)到了智能化、定制化生產(chǎn)時(shí)代。工業(yè)4.0的升級(jí)必然促使競(jìng)爭(zhēng)模式的改變，競(jìng)爭(zhēng)模式的改變也必然帶來(lái)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的改變。過(guò)往全球最先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)思想總是出自英美發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)學(xué)家或?qū)崙?zhàn)管理學(xué)者，當(dāng)全球化進(jìn)程的重心逐漸向中國(guó)傾斜之時(shí)，當(dāng)中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)始遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于世界之時(shí)，我們不禁要問(wèn)，工業(yè)4.0時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)思想是否會(huì)誕生在中國(guó)?

新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的營(yíng)銷(xiāo)4.0——定制化營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代

2017年3月，直線管理咨詢(xún)董事長(zhǎng)、深圳十大管理咨詢(xún)顧問(wèn)樊小寧老師，提出了一個(gè)新的營(yíng)銷(xiāo)理論。它的核心內(nèi)容是營(yíng)銷(xiāo)訂制化服務(wù)：以建立企業(yè)可持續(xù)、健康發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)體系為目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)自身狀況、市場(chǎng)變化、行業(yè)特征等進(jìn)行訂制化營(yíng)銷(xiāo)。

所謂營(yíng)銷(xiāo)訂制化服務(wù)，就是以解決企業(yè)不穩(wěn)定因素為目的，根據(jù)企業(yè)的不穩(wěn)定因素來(lái)提出訂制化解決方案的營(yíng)銷(xiāo)理論。營(yíng)銷(xiāo)4.0的核心內(nèi)容有思維、頂層設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)、產(chǎn)品應(yīng)用樹(shù)、契合度、互聯(lián)網(wǎng)體系等，最重要的是還要有可行的落地方案。

當(dāng)我們面對(duì)一個(gè)新的思想體系誕生時(shí)，往往伴隨著的是更多的質(zhì)疑!早在80年代初，一位老人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)!”工業(yè)4.0時(shí)代下的定制化營(yíng)銷(xiāo)思路是否可行?新的營(yíng)銷(xiāo)理論是否符合當(dāng)下的時(shí)代環(huán)境?都需要時(shí)間來(lái)慢慢驗(yàn)證。

誰(shuí)是營(yíng)銷(xiāo)4.0時(shí)代的實(shí)踐者?

深圳市三旺通信科技有限公司成立于2001年，是工業(yè)以太網(wǎng)通信領(lǐng)域唯一榮獲知名品牌的企業(yè)。作為國(guó)內(nèi)工業(yè)IP網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域領(lǐng)軍企業(yè)，其規(guī)模在國(guó)內(nèi)行業(yè)中位居第二。近幾年來(lái)，隨著工業(yè)4.0的推進(jìn)，老式營(yíng)銷(xiāo)套路顯然已經(jīng)行不通，公司發(fā)展明顯滯后。

為了加快企業(yè)的發(fā)展速度，三旺通信聘請(qǐng)了直線營(yíng)銷(xiāo)管理團(tuán)隊(duì)根據(jù)大數(shù)據(jù)的分析對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面診斷。樊小寧老師根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)4.0的營(yíng)銷(xiāo)思想體系，從三旺通信自身狀況出發(fā)，在營(yíng)銷(xiāo)管理架構(gòu)、品牌建設(shè)和營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理等方面提出詳細(xì)的解決方案，并親自指導(dǎo)落實(shí)方案的執(zhí)行，讓該企業(yè)再次進(jìn)入一個(gè)重大的發(fā)展機(jī)遇期。

在直線管理咨詢(xún)的幫助下，三旺通信通過(guò)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)體系、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、品牌等的升級(jí)、改造，大幅提升了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)力，突破了困擾企業(yè)發(fā)展的瓶頸，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。三旺通信總經(jīng)理熊偉先生評(píng)價(jià)：“三旺通信從原先各個(gè)團(tuán)隊(duì)各自為戰(zhàn)，集小勝為大勝的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，在直線營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的幫助下正式進(jìn)入了集團(tuán)軍作戰(zhàn)、規(guī)模化作戰(zhàn)的集群化系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)時(shí)代。”這是對(duì)直線管理咨詢(xún)最好的肯定。

作為英特爾的戰(zhàn)略合作伙伴，深圳控道智能科技有限公司致力于工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的研發(fā)和運(yùn)營(yíng)，立志在三年內(nèi)把注冊(cè)品牌“控道智能”打造成為國(guó)內(nèi)行業(yè)第一品牌和世界一流的物聯(lián)網(wǎng)品牌。2015年底，樊小寧老師帶領(lǐng)直線營(yíng)銷(xiāo)管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)邀為控道智能提供“銷(xiāo)售+品牌”的咨詢(xún)服務(wù)。樊小寧老師及其團(tuán)隊(duì)基于營(yíng)銷(xiāo)4.0的系統(tǒng)思想，從銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)、激勵(lì)體系的建立到品牌建設(shè)與運(yùn)維，根據(jù)控道智能存在的不足量身定制相應(yīng)的解決方案，為其優(yōu)化組織架構(gòu)，經(jīng)診斷后推行品牌+銷(xiāo)售驅(qū)動(dòng)的發(fā)展模式，從營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)日常管控、項(xiàng)目落地跟進(jìn)到現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題破解，細(xì)化了過(guò)程管理，經(jīng)過(guò)半年多的咨詢(xún)服務(wù)，該公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)了近50%。

我們應(yīng)該向誰(shuí)致敬?

工業(yè)4.0的時(shí)代變革，推動(dòng)著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)的轉(zhuǎn)換，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略升級(jí)的需求也日益增加，再多的爭(zhēng)論最終都要以實(shí)踐結(jié)果作為唯一評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)!一直以來(lái)，國(guó)際最先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念幾乎與中國(guó)人無(wú)關(guān)，但隨著營(yíng)銷(xiāo)4.0理論的誕生，中國(guó)也有望沖擊當(dāng)前國(guó)際最先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程推進(jìn)，中國(guó)在全球經(jīng)濟(jì)的地位、比重、影響力和發(fā)展速度等都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了全球的平均水平，營(yíng)銷(xiāo)理念也將走向國(guó)際頂端水平，因此我們有理由向營(yíng)銷(xiāo)4.0理論的建立者和實(shí)踐者們致敬!