IDC發(fā)布中國制造數(shù)字供應(yīng)鏈整體解決方案評估 京東全鏈路數(shù)智化服務(wù)助力高質(zhì)量發(fā)展

近日,IDC發(fā)布《IDC MarketScape:中國制造數(shù)字供應(yīng)鏈整體解決方案2023年廠商評估》(以下簡稱“IDC《報告》”)。憑借20年來在內(nèi)部場景和外部實踐中積累的數(shù)智供應(yīng)鏈技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施,為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供的系統(tǒng)方案和一體化服務(wù),京東在國內(nèi)供應(yīng)鏈服務(wù)商中居于領(lǐng)導(dǎo)者陣營。

作為一家“以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè)”,京東20年來深耕供應(yīng)鏈領(lǐng)域,一端連接消費互聯(lián)網(wǎng)的6億用戶,另一端連接產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),串聯(lián)起上千萬自營SKU商品,數(shù)十萬品牌廠商、制造企業(yè)和各大產(chǎn)業(yè)帶或產(chǎn)業(yè)集群,織起貨網(wǎng)、倉網(wǎng)、云網(wǎng)的“三網(wǎng)通”供應(yīng)鏈體系。至今,京東已成為供應(yīng)鏈數(shù)實融合的最佳實踐,并作為供應(yīng)鏈數(shù)智化服務(wù)商,發(fā)揮新型基礎(chǔ)設(shè)施作用,為千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供堅實的基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)底座。

根據(jù)IDC調(diào)研,企業(yè)供應(yīng)鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型水平,達到復(fù)制整合階段及以上的,僅占比24%,落后于整體企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型水平的56.3%。IDC《報告》認為,制造企業(yè)數(shù)字供應(yīng)鏈建設(shè)需要的是全局視角的系統(tǒng)性方案,但市場供給以單點為主。

京東通過發(fā)揮集團生態(tài)優(yōu)勢,把京東科技、京東物流、京東工業(yè)、京東企業(yè)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)板塊的服務(wù)能力整合打通,能夠為企業(yè)客戶提供包括數(shù)智采購、協(xié)同研發(fā)、智能制造、全域鏈接、價值服務(wù)、供應(yīng)鏈一體化等完整可用的供應(yīng)鏈解決方案。

以數(shù)字化采購引領(lǐng)制造業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級

采購作為供應(yīng)鏈的前端入口和企業(yè)管理的高頻場景,是供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳切入點,也是供應(yīng)鏈降本增效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。作為京東面向企業(yè)客戶服務(wù)的業(yè)務(wù)單元,京東企業(yè)業(yè)務(wù)為企業(yè)客戶提供了為客戶提供商品智能審核、商品標準化管理、智能運營、智能價格管控、智能結(jié)算、供應(yīng)商智能管理等6大場景和數(shù)十個細分場景的數(shù)智化供應(yīng)鏈服務(wù)解決方案。

比如,京東企業(yè)業(yè)務(wù)將采購前的預(yù)算申請、需求收集,采購中的選品、議價、簽約、支付、開票,采購后的報銷、對賬、報稅等環(huán)節(jié)打通,深度構(gòu)建預(yù)算管理、賬號協(xié)同、智能選品、智能結(jié)算、發(fā)票管理等在內(nèi)的十大核心服務(wù)能力,幫助企業(yè)實現(xiàn)采購全流程數(shù)字化管理,有效降低采購成本、提高采購效率。

主要面向企業(yè)級客戶提供一站式采購服務(wù)的京東慧采SaaS專屬采購平臺,能夠?qū)崿F(xiàn)采購尋源、在線協(xié)議、電子發(fā)票、審批流程等采購全流程的線上互聯(lián)互通。此外,京東慧采還能提供豐富的商品資源和智能選品推薦,能夠讓企業(yè)在選品和比價后,得出最優(yōu)的解決方案。

在智能預(yù)測方面,京東企業(yè)業(yè)務(wù)基于對內(nèi)外部數(shù)據(jù)構(gòu)建出算法模型,能夠?qū)崿F(xiàn)京東側(cè)供應(yīng)鏈的效益分析、銷售預(yù)測、行業(yè)預(yù)測、趨勢預(yù)測等智能預(yù)測能力,并聯(lián)動品牌方實現(xiàn)智能調(diào)撥、補貨、調(diào)整生產(chǎn)計劃,形成供應(yīng)鏈生態(tài)的聯(lián)動。

在智能選品方面,京東企業(yè)業(yè)務(wù)打造了六大采購知識圖譜,包括用戶圖譜、場景圖譜、輿情圖譜、行業(yè)標準圖譜、商品圖譜和供應(yīng)商圖譜?；谶@些知識圖譜,AI能夠理解用戶需求,實現(xiàn)使用場景和商品的搭配組合,為用戶精準推薦商品。

京東企業(yè)業(yè)務(wù)還基于AI技術(shù)打造了“采購大腦”,能夠為企業(yè)客戶提供智能審核、智能價控、智能尋源、智能薦品、流程自動化等采購全鏈路的智能化解決方案,將采購人員從日常重復(fù)性工作中解脫出來,為采購人員提供全局的洞察和推理能力,從而提升企業(yè)采購決策的科學(xué)和準確度。

全鏈路數(shù)智化服務(wù)助力企業(yè)降本提效、高質(zhì)量發(fā)展

IDC《報告》認為,數(shù)字供應(yīng)鏈建設(shè)范疇廣,周期長,并且涉及制造、生產(chǎn)、采購、庫存、銷售等眾多業(yè)務(wù)部門和環(huán)節(jié)。京東整合全渠道運營、數(shù)字化營銷和C2M供應(yīng)鏈協(xié)同等方面的資源和能力,打造了一套“柔性快反”的供應(yīng)鏈管理體系。

一方面,通過對用戶大數(shù)據(jù)挖掘以及對行業(yè)市場趨勢洞察,將供需兩端需求進行精準對接,為企業(yè)提供從新品概念到生產(chǎn)上市全鏈路的反向定制服務(wù)。另一方面,還可以基于企業(yè)的個性化需求,提供定制化商品中心、定制化商城,以及見單生產(chǎn)、0庫存的柔性制造和智能訂單分發(fā)、廠倉多端履約等個性定制服務(wù)。

同時,京東企業(yè)業(yè)務(wù)以采購管理作為服務(wù)起點,以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為路徑,不斷擴展供應(yīng)鏈服務(wù)邊界,通過深化企業(yè)內(nèi)部協(xié)同,加強企業(yè)外部產(chǎn)業(yè)鏈上下游耦合與鏈接,為企業(yè)提供“人、財、物、事”等全方位助力,并通過日用辦公、市場營銷、員工服務(wù)、資產(chǎn)管理等場景化服務(wù)解決方案,助力企業(yè)實現(xiàn)精細化管理,真正做到采購成本的下降與管理效能的提升。

各種生產(chǎn)、辦公設(shè)備是企業(yè)正常經(jīng)營運轉(zhuǎn)的重要基礎(chǔ),但這些設(shè)備的維護管理也給企業(yè)帶來了不小的人員和資金負擔(dān)。京東企業(yè)業(yè)務(wù)打造的資產(chǎn)管理數(shù)智化服務(wù)平臺,不但還能幫助企業(yè)實現(xiàn)“一物一碼”及全線上的資產(chǎn)管理流程,確保資產(chǎn)信息準確性和完整性,還能集“采購-管理-服務(wù)-處置”于一體,實現(xiàn)采購前的預(yù)算編制、商品尋源,采購中的財務(wù)結(jié)算、履約交付,以及采購后的資產(chǎn)管理、回收處置等全閉環(huán)管理,幫助企業(yè)實現(xiàn)資產(chǎn)保值增值。

在京東與某大型國有能源企業(yè)的合作過程中,就完成了從單純的商品采購到員工福利數(shù)字化平臺搭建,再到全生命周期資產(chǎn)管理服務(wù)的不斷演進。京東企業(yè)業(yè)務(wù)為其打造的企業(yè)內(nèi)購數(shù)字化平臺,能夠為分布在多地的眾多下屬企業(yè)提供覆蓋“衣食住行、休閑娛樂、健康教育”等全場景服務(wù)。該企業(yè)的福利履約時間從原來集采模式下的平均15天,降到了現(xiàn)在的3天以內(nèi)。

IDC《報告》顯示,目前制造業(yè)供應(yīng)鏈的數(shù)字化程度明顯低于零售業(yè)。目前,京東已經(jīng)服務(wù)超過800萬家企業(yè)客戶,其中包括91%的在華500強企業(yè)以及能源、通信、交通、金融、制造等領(lǐng)域的上萬家大型企業(yè)集團。未來,京東將繼續(xù)發(fā)揮京東集團的新型實體企業(yè)優(yōu)勢,持續(xù)釋放數(shù)智化供應(yīng)鏈的產(chǎn)業(yè)價值,以更宏觀的產(chǎn)業(yè)視角串聯(lián)起供應(yīng)鏈全環(huán)節(jié),加速數(shù)智化技術(shù)和服務(wù)能力的對外輸出,并將通用型供應(yīng)鏈技術(shù)與具體行業(yè)需求進行適配,推動制造業(yè)供應(yīng)鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。