哈挺機(jī)床亞洲區(qū)總經(jīng)理——張靜娟女士專訪

追求卓越，超越期望，締造完美



哈挺機(jī)床亞洲區(qū)總經(jīng)理——張靜娟女士

誕生于1890年的美國(guó)哈挺公司是一家在全球機(jī)床工具行業(yè)中居主導(dǎo)地位的供應(yīng)商。一個(gè)多世紀(jì)以來(lái)，其設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、制造的金屬切削機(jī)床及相關(guān)附件以高精度、高可靠性在世界市場(chǎng)贏得了良好的口碑，并以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)了美國(guó)和歐洲中小型超精密車削加工80%的市場(chǎng)。

哈美全球總部



張靜娟女士1992年進(jìn)入哈挺機(jī)床中國(guó)代表處，任上海地區(qū)銷售經(jīng)理;1996年任哈挺中國(guó)地區(qū)銷售經(jīng)理;1998年擔(dān)任哈挺中國(guó)有限公司總經(jīng)理。2001年完成了MBA的研修張靜娟女士被任命為哈挺中國(guó)地區(qū)首席代表，中國(guó)有限公司總經(jīng)理。2017年升任哈挺機(jī)床亞洲區(qū)總經(jīng)理。



當(dāng)張靜娟女士剛剛加入Hardinge(哈挺)時(shí)，哈挺在中國(guó)只有一個(gè)小小的辦事處，而她是哈挺在中國(guó)的第一名業(yè)務(wù)經(jīng)理。在外企工作多年的張靜娟舍棄了優(yōu)渥的工作環(huán)境和職位，被很多人所不理解，但擁有10年機(jī)械學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的張靜娟知道，這是一個(gè)能讓她發(fā)光發(fā)熱的舞臺(tái)。

當(dāng)時(shí)的精密機(jī)械行業(yè)，歐洲和日本的產(chǎn)品憑借先入優(yōu)勢(shì)搶占了市場(chǎng)的絕大部分份額，哈挺機(jī)床雖然在國(guó)際上享有盛名，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)卻是一個(gè)不折不扣的“新面孔”。艱苦的環(huán)境、殘酷的競(jìng)爭(zhēng)并沒(méi)有嚇退張靜娟，相反，擁有多年機(jī)械背景和外企工作經(jīng)驗(yàn)的她勇敢開(kāi)始了新的征程。既然知名度不高，等不到客戶主動(dòng)上門，那就勇敢“走出去”，在創(chuàng)業(yè)初始的幾年里，張靜娟女士拜訪了分布在全國(guó)各地的客戶工廠，甚至包括了許多位于深山老林的兵工廠。此時(shí)，張靜娟的專業(yè)知識(shí)派上了用場(chǎng)，她向客戶詳細(xì)講解設(shè)備的使用方法和構(gòu)造，和客戶交流生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題，讓生產(chǎn)工藝和現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)完美結(jié)合，找到了客戶的“痛點(diǎn)”，也就有了解決問(wèn)題的方案。在一次次的拜訪過(guò)程中，張靜娟拉近了和客戶的距離，也為哈挺在中國(guó)打開(kāi)了銷路。

在張靜娟女士的努力下，1994年，哈挺已經(jīng)可以和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)峙。1995年，一躍超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷量。1998年，徹底打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，一路攀上機(jī)械行業(yè)銷售的巔峰。回首創(chuàng)業(yè)之初6年，張靜娟女士曾這樣總結(jié)到：“這很像龜兔賽跑的故事。我是那只小烏龜，幾年間一直晝夜不停地朝著目標(biāo)爬去。而我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就像那只兔子，一直在等客人上門，當(dāng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，烏龜已經(jīng)爬上山頂。”

但是，通往成功的路途上并非總是一帆風(fēng)順，1995年底，張靜娟女士在拜訪一家四川客戶時(shí)不幸遭遇車禍，在病房里休養(yǎng)了8個(gè)月后，她憑借驚人的毅力恢復(fù)了右臂的功能。這種執(zhí)著的精神也深深感動(dòng)了客戶。

獨(dú)木不成林，一個(gè)人的努力終究是有極限的，能夠組織起一個(gè)富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)才是一個(gè)企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。憑借在機(jī)械加工領(lǐng)域積累的人脈，張靜娟女士組織起了一只銷售團(tuán)隊(duì)，并帶領(lǐng)著這個(gè)團(tuán)隊(duì)迅速走向了成熟。到了1998年，這支隊(duì)伍中的優(yōu)秀人才，已經(jīng)成為區(qū)域經(jīng)理，而張靜娟女士也憑自己的努力于2001年被任命為中國(guó)地區(qū)首席代表。

如今的哈挺機(jī)床(上海)有限公司，在張靜娟女士的帶領(lǐng)下已經(jīng)成為Hardinge(哈挺)在亞洲的銷售和服務(wù)中心，在上海擁有6000平方米的演示中心，不定期舉辦各類技術(shù)交流和演示。同時(shí)，為了進(jìn)一步提升本地化供應(yīng)能力，哈挺精密機(jī)械(嘉興)有限公司正式成立并于2011年8月順利投產(chǎn)。

哈挺機(jī)床（上海）有限公司



哈挺機(jī)床（上海）技術(shù)服務(wù)中心



哈挺嘉興生產(chǎn)基地



總結(jié)起自己的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，張靜娟女士表示最重要的就是讓員工有成就感，這就需要培訓(xùn)、鼓勵(lì)，成功保護(hù)大家工作上的積極性。另外，還要努力在企業(yè)中營(yíng)造公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，要讓優(yōu)秀的人才得到該得到的獎(jiǎng)勵(lì)，不合格人才有危機(jī)感。

在歷來(lái)是男性主導(dǎo)的機(jī)床市場(chǎng)，張靜娟女士憑借其特有的自信、樂(lè)觀和使命感開(kāi)拓出了一片天地，相信哈挺機(jī)床在她的帶領(lǐng)下一定能夠再攀上新的高峰。