MES在汽車制造中的應(yīng)用之實施篇

在汽車制造領(lǐng)域，MES是一個高度復(fù)雜的系統(tǒng)，涵蓋了計劃、生產(chǎn)、工藝、設(shè)備、質(zhì)量等諸多功能模塊，要定義的業(yè)務(wù)流程非常多，要對接的業(yè)務(wù)部門也非常多。
此外，對于大型汽車集團(tuán)公司來說，還要處理好集團(tuán)公司職能部門與工廠職能部門之間的關(guān)系，因此溝通管理非常重要。
圖4.1-1是一個典型的汽車集團(tuán)公司某工廠MES項目的組織架構(gòu)圖：

圖4.1-1 MES相關(guān)組織架構(gòu)示意圖

我們可以看出，MES作為一個執(zhí)行系統(tǒng)，直接服務(wù)的對象是生產(chǎn)部人員即一線工人，而工廠的職能部門為生產(chǎn)部門提供輔助，此外集團(tuán)的各職能部門又為工廠提供信息和指導(dǎo)。
此外，一個新工廠的建設(shè)，是一個循序漸進(jìn)的過程，工廠各職能部門的人員是慢慢到位的，因此，往往在項目的前期，由集團(tuán)的職能部門進(jìn)行規(guī)劃，而在后期由工廠的職能部門明確細(xì)節(jié)，而集團(tuán)和工廠之間對一些流程和需求的理解也常常存在偏差。
因此，我們在實施MES的過程中，往往存在以下兩個挑戰(zhàn)。

挑戰(zhàn)一：怎么理解業(yè)務(wù)？
這兩年隨著工業(yè)4.0、中國制造2025等概念的推廣，以及互聯(lián)網(wǎng)造車企業(yè)的扎堆進(jìn)場，MES市場不斷擴(kuò)大，MES行業(yè)從業(yè)人員也迅速增加，但是不可否認(rèn)的事實是，真正懂造車流程、懂業(yè)務(wù)需求的人員還是太少了。
因此不可避免的，在項目實施過程中，存在著業(yè)務(wù)部門和IT部門在需求理解上的偏差。
為了達(dá)成雙方理解上的充分一致，我們可以在組織架構(gòu)上做一些創(chuàng)新。
下面我介紹一個業(yè)界最佳實踐的例子：康明斯MES案例。
康明斯MES是一個全集團(tuán)通用的系統(tǒng)，由同一個團(tuán)隊開發(fā)，由同一個團(tuán)隊實施，由同一個團(tuán)隊運(yùn)維。
其中，開發(fā)團(tuán)隊位于總部，由來自于IT部門的架構(gòu)師、技術(shù)專家、供應(yīng)商人員，以及來自于工程部門的業(yè)務(wù)專家、控制專家組成，以虛擬團(tuán)隊的方式運(yùn)作。其中，業(yè)務(wù)專家是從業(yè)十多年的發(fā)動機(jī)專家，精通發(fā)動機(jī)制造工藝、流程、質(zhì)量規(guī)范，控制專家熟悉生產(chǎn)現(xiàn)場相關(guān)設(shè)備的運(yùn)行機(jī)制與控制邏輯。業(yè)務(wù)專家會在新功能開發(fā)前，與工程部門、質(zhì)量部門的技術(shù)人員充分溝通，也會了解各工廠的具體細(xì)節(jié)，在此基礎(chǔ)上，匯集形成統(tǒng)一的流程和需求?？刂茖＜視驮O(shè)備制造商、工廠設(shè)備工程師溝通交流，匯集各方信息后制訂統(tǒng)一的控制標(biāo)準(zhǔn)。來自于業(yè)務(wù)專家和控制專家的需求非常有代表性，而開發(fā)團(tuán)隊內(nèi)部溝通又非常透明順暢，因此整體的溝通成本較小，實踐證明效果非常好。

挑戰(zhàn)二：怎么統(tǒng)一業(yè)務(wù)？
現(xiàn)在不少汽車制造商都是大型的集團(tuán)公司，而工廠則分布在各地，即使是實施統(tǒng)一的MES系統(tǒng)，具體部署到工廠的時候也多少會存在差異。
而從集團(tuán)的角度而說，MES系統(tǒng)的規(guī)劃要盡可能地做到標(biāo)準(zhǔn)化，盡量用一套系統(tǒng)，用一個團(tuán)隊進(jìn)行開發(fā)、實施、運(yùn)維。
那么，怎樣來平衡集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)化和工廠的個性化呢？
這里介紹一個方法供參考。
首先建立兩個專家委員會：MES業(yè)務(wù)專家委員會、MES控制專家委員會。成員由集團(tuán)工程院、質(zhì)量部的專家代表，和各工廠的專家代表組成。每個專家有一定的投票權(quán)，其中集團(tuán)專家有更多的權(quán)重。
當(dāng)某個需求無法達(dá)成一致時，由專家委員會進(jìn)行投票，形成得分最高的方案。開發(fā)團(tuán)隊根據(jù)此方案進(jìn)行設(shè)計開發(fā)，作為標(biāo)準(zhǔn)解決方案的功能模塊。如果工廠依然堅持個性化方案，則開發(fā)團(tuán)隊作為工廠訂制化需求另行開發(fā)，但是優(yōu)先級較低，可在實施時開發(fā)和部署。